ご予約におけるキャンセルポリシー
お客様各位
Music Bar Ellie'sをご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお楽しみいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。
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【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。
(当日)
お電話：078-252-2728
(前日まで)
お電話：078-252-2728
Instagram DM：@ellies_kobe
メール：music.bar.ellies@gmail.com
【キャンセル料金】
ご予約前日までに必ずご連絡をお願いします。
ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、お一人様につき、当日該当のミュージックチャージ料2,700円／3,500円をキャンセル料として、下記の方法で請求させていただきます。
・店舗に直接お持ちいただく
・振込(ご予約時お伺いした電話番号へSMS／Instagram DM／メールアドレスへ振込先をご案内させていただきます)
お支払期限：予約日より10日以内
【予約時間に遅れる場合】
お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話／Instagram DM／メールにてご連絡ください。
(※当日のご連絡はお電話のみの受付となります。営業時間中はその他の連絡方法の確認ができかねます)
当日、ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
予めご了承ください。
【その他】
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセル、当店都合によるキャンセルにつきましては、キャンセル料の徴収は行いません。
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お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Music Bar Ellie's
店主